空间焕新 + 专业赋能 濉河社区联动社工创治理样板

2025-11-13 14:58 孟雪 中国公益报
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在基层社区治理中,如何破解资源闲置与民生刚需的矛盾?淮北市相山区濉河社区给出了精准答案——以“空间换资源”为核心抓手,深度联动淮北一家人社会工作服务中心这一专业力量,盘活闲置空间、聚焦“一老一小”需求,打造“老少同乐”服务品牌,既让闲置资产变身民生宝地,更通过专业社工赋能,实现了社区服务提质与治理效能升级的双重突破,探索出一条“社区搭台、社工赋能、居民受益”的基层治理新路径。

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空间换资源:社工组织成核心合作支撑

“以前社区想做服务却缺专业力量,闲置空间也派不上用场,和淮北一家人社工中心合作后,这些问题都迎刃而解了!”濉河社区负责人介绍。针对辖区内部分公共空间长期闲置、社区服务专业化不足的痛点,社区主动打破治理壁垒,与淮北一家人社会工作服务中心达成创新合作:社区免费提供一楼、二楼两处闲置公共空间,分别改造为老年综合活动区和青少年托管阵地;作为回报,淮北一家人社会工作服务中心派驻专业社工团队,长期为社区提供托管服务、老年活动组织、特色课程开展等专业支持。

这一“社区出空间、社工出专业”的合作模式,不仅让“沉睡”的闲置资源快速“活起来”,更让社工组织获得了稳定的服务阵地,有效降低了运营成本,形成了“1+12”的协同效应。淮北一家人社会工作服务中心负责人表示:“固定的服务场地让我们能更深入了解居民需求,开展常态化、专业化服务,与社区的合作实现了资源互补、共赢发展。”

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专业解民忧:社工团队撑起民生服务主力

双职工家庭“接送难、看护难”,老年群体“精神空、社交少”——针对社区两大核心民生痛点,淮北一家人社会工作服务中心发挥专业优势,成为服务落地的“主力军”。

在二楼青少年托管阵地,社工团队精心打造“四点半课堂”:每天放学后,专业社工轮流值守,不仅为孩子们提供作业辅导、安全看护,还结合青少年成长需求,设计了阅读分享、手工制作、科普实验、非遗体验等特色课程,让课后时光既充实又有意义。“社工老师特别专业,不仅帮孩子辅导作业,还教他们做手工、学知识,我们上班再也不用操心孩子了!”一位双职工家长点赞道。

在一楼老年活动区,社工团队牵头策划“老少同乐”系列活动:端午节组织老少共包粽子、重阳节举办文艺汇演、日常开展健康讲座、智能手机教学等,既满足了老年人的社交需求和精神寄托,又搭建了青少年与长辈互动交流的平台。“社工们想得特别周到,活动安排得丰富又贴心,孩子们还教我们用手机,真是越活越开心!”参与活动的李大爷笑着说。

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多元共治理:社工赋能激活社区新生态

濉河社区的“空间换资源”模式,核心在于通过联动淮北一家人社会工作服务中心,实现了治理主体的多元化、服务供给的专业化。社区不再是“单打独斗”,而是通过搭建合作平台,将专业社工力量引入社区治理链条,构建起“社区牵头统筹、社工专业运作、居民主动参与”的治理闭环。

淮北一家人社会工作服务中心凭借其专业的服务理念、丰富的活动经验和规范化的运作模式,不仅让社区服务更具针对性和实效性,更带动了居民参与社区事务的积极性,让社区活力持续迸发。这种“专业力量赋能基层治理”的创新实践,既降低了社区服务的行政成本,又提升了民生服务的质量和水平,成功推动社区治理从“政府主导”向“多元共治”转变。

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如今的濉河社区,闲置空间被充分激活,“一老一小”需求被精准回应,和谐融洽的社区氛围日益浓厚。未来,社区将继续深化与淮北一家人社会工作服务中心的合作,拓展服务领域、丰富服务内容,让专业社工力量在基层治理中发挥更大作用,为更多社区提供可复制、可推广的治理创新经验。

通讯员:郭子暄